Cookies
Provozovatel webu, společnost interNETmania s.r.o., Přeštická 1087/22, 102 00 Praha, IČ 28615484, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě vašeho souhlasu také pro retargeting. Více informací
Souhlasím
Volejte: +420 603 716 092 (Po-Pá 8:00-17:00 hod.)
Přihlaste se
Už jsem u vás nakupoval

Vše potřebné k Vašemu nákupu  

Potřebujete rychle ověřit ceny dopravy, najít nejbližší výdejní místo, porovnat výhodnost způsobu placení nebo prohlédnout nabízený bonusový program? Vše potřebné k Vašemu nákupu naleznete ve žlutých boxech rozdělených na jednotlivé kategorie. Kliknutím na vybraný box se Vám zobrazí podrobnější popis dané problematiky.

603 716 092

Volejte každý všední den od 8:00 do 17:00 hodin.

info@nejlepsitonery.cz

V pracovních dnech reagujeme ihned, jakmile je to možné.

Ověřte si před nákupem, co Vás zajímá:

Způsob doručení a ceny

Vaši objednávku zpravidla expedujeme v den jejího přijetí a prostřednictvím e-mailu Vás průběžně informujeme o stavu objednávky a termínu expedice zboží. Pro doručení si můžete zvolit některého z dopravců uvedených v naší nabídce.

Dopravné ZDARMA

Jakmile Vaše objednávka přesáhne 5 000 Kč (vč. DPH) nebudeme Vám účtovat dopravné a doručení zboží proběhne zcela ZDARMA. Nákupem alternativních tonerů TOREX si zajistíte dopravu zdarma vždy, bez ohledu na celkovou cenu objednávky.

Termín doručení objednávky

Pokud zvolíte dopravce DPD, bude zboží objednané v pracovní den do 17:00 ihned expedováno a následující den doručeno na Vaši adresu.

U ostatních dopravců garantujeme doručení na následující pracovní den pouze při objednání do 13:00.

Ceník dopravy

Možnosti doručení zboží Cena dopravy Dobírka Doprava zdarma
Přepravce DPD
79 Kč 39 Kč od 5 000 Kč
Přepravce PPL
79 Kč 39 Kč od 5 000 Kč
Česká pošta - Balík do ruky
79 Kč 39 Kč od 5 000 Kč
PPL Partner
74 Kč 39 Kč od 5 000 Kč
Česká pošta - balík na poštu
74 Kč 39 Kč od 5 000 Kč
DPD Pickup
55 Kč 39 Kč od 5 000 Kč
Podrobnější informace k jednotlivým dopravcům získáte v sekci  Způsob doručení a ceny

Platba za objednané zboží

Naplnili jste košík zbožím a nyní přemýšlíte jak zaplatit? Po vstupu do košíku Vám v rámci potvrzení objednávky nabídneme několik možností platby, s nimiž se zde můžete předem seznámit.

Dobírka / hotově

Nejčastějším způsobem platby je stále dobírka v hotovosti. Pozor: Na výdejnách nelze platit kartou, připravte si hotovost.

Cena: 39 Kč s DPH

Bankovní převod

Tento způsob platby je pro Vás nejpohodlnější a odpadávají Vám starosti s držením hotovosti nebo návštěvou bankomatu. Po dokončení objednávky Vám budou zobrazeny údaje pro uskutečnění bankovního převodu, které obdržíte také e-mailem. Součástí doručeného e-mailu je přehledná proforma faktura. Převod mezi bankami trvá většinou 1 až 2 pracovní dny.

Převod na účet – ZDARMA

Expedice objednávky

Objednávka bude expedována ihned po připsání platby na náš bankovní účet

4447744477/5500 Raiffeisenbank

 

V e-mailu s potvrzením objednávky Vám bude doručena také proforma faktura s veškerými údaji k platbě.


 

Kvalitní tonery TOREX za výhodné ceny

Tonerové kazety TOREX jsou cenově zvýhodněnou alternativou originálních produktů šetřící až 40 % nákladù na tisk. Jde o české výrobky, u nichž neplatíte za značku výrobce tiskárny, ale udělají Vám stejnou službu jako originály.

 

Chcete je nezávazně vyzkoušet? Při nákupu tonerù TOREX máte dopravu ZDARMA s možností jejich výměny za originální produkt v případě, že s ním nebudete spokojeni. Zvýšený zájem zákazníkù o tonery TOREX a jejich spokojenost potvrzuje vysokou kvalitu.

Kvalitní český výrobek

Tonery TOREX jsou produkty vyráběné novou technologií přímo v České republice, nejde o nekvalitní asijské výrobky ani doplňované tonery. Kvalita tisku i počet vytištěných stran jsou shodné jako u originálního výrobku. Všechny vyrobené a námi nabízené tonery TOREX prochází testovacím oddělením, proto garantujeme jejich 100 % kvalitu a funkčnost.

 

Vyhněte se starostem s tiskem a využijte našich služeb! Po celé České republice jsou Vám k dispozici naši servisní technici. Pomohou Vám nastavit nebo vyčistit tiskárnu, zajistí svoz prázdných tonerových kazet a při odběru tonerù TOREX je tato službu zcela ZDARMA.

Dárky za nákup

Účastníte se našeho bonusového programu a chcete sbírat body rychleji? Za nákupy tonerů TOREX od nás obdržíte mnohem více bonusových bodů a vybrané atraktivní dárky ZDARMA získáte dříve, než při nákupu tonerů jiných značek.

 

Jak je zajištěna kvalita nabízených produktů?

Svým zákazníkům dodáváme výhradně ověřené originální tonery a inkousty získané z oficiálních distribucí značkových výrobců. Jako cenově výhodnou alternativu šetřící až 40 % nákladů na tisk, nabízíme velmi kvalitní náplně českého výrobce TOREX. Více informací o tonerech TOREX naleznete zde.

Dodáváme zboží těchto výrobců a značek:

  • brother
  • canon
  • dell
  • develop
  • epson
  • hp
  • ibm
  • kyocera
  • lexmark
  • minolta
  • nrg
  • oki
  • olivetti
  • panasonic
  • philips
  • ricoh
  • samsung
  • sharp
  • toshiba
  • adier
  • utax
  • xerox
  • teko
  • torex
Prohlédněte si všechny důvody, proč nakupovat u nás

Dopravné zdarma od 5 000 Kč

Naše dopravné Váš nákup neprodraží! Jakmile Vaše objednávka přesáhne 5 000 Kč (vč. DPH) nebudeme Vám účtovat dopravné a doručení zboží proběhne zcela ZDARMA. Nákupem alternativních tonerů TOREX si zajistíte dopravu zdarma vždy, bez ohledu na celkovou cenu objednávky.

Prohlédněte si všechny důvody, proč nakupovat u nás

Zboží už zítra u Vás

Vaši objednávku zpravidla expedujeme ještě tentýž den. Zvolíte-li dopravce DPD u zboží označeného “skladem” a objednaného do 17:00 hod., garantujeme jeho doručení následující pracovní den. Prostřednictvím e-mailu Vás průběžně informujeme o stavu objednávky a termínu expedice zboží.

Prohlédněte si všechny důvody, proč nakupovat u nás

Po objednání zboží, jeho doručení a používání

Změny v objednávce

Co dělat, když po dokončení a potvrzení objednávky zjistíte, že jste na něco zapomněli nebo zadali nesprávně? Objednávku, která zatím nebyla vyřízena a připravena k expedici, lze v takovýchto případech upravit.

Čím dříve zareagujete, tím větší je šance na úspěšné provedení úpravy objednávky.

Jak dosáhnout změny objednávky?

  • Využijte chatovací okno v pravém spodním rohu našeho e-shopu pro komunikaci s operátory (Po-Pá 8:00-17:00 hod.)
  • Volejte na linku +420 603 716 092 (Po-Pá 8:00-17:00 hod.)
  • Napište nám e-mail: info@nejlepsitonery.cz

Reklamace zboží

Vyskytl se u nakoupeného zboží nějaký problém? Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, obraťte se na naše reklamační oddělení. Vážíme si našich zákazníků a jejich důvěry, reklamace zboží řešíme ihned po jejich doručení a o výsledku reklamačního řízení Vás v příslušné lhůtě informujeme.

 

Reklamace tonerů TOREX

U cenově zvýhodněných tonerů TOREX se Vám snažíme celý proces reklamace zjednodušit. Jakmile nás kontaktujete a popíšete závadu reklamovaného zboží, postaráme se o bezplatný svoz reklamovaného zboží a zajistíme odeslání nového kusu.


Postup při reklamaci:

  • Nejprve nás kontaktujte (telefonicky +420 603 716 092, e-mailem nebo na našem on-line chatu) a my se postaráme o bezplatný svoz reklamovaného zboží,
  • reklamované zboží pečlivě zabalte (u více kusů využijte jednu krabici nebo obal) a pro bezpečnou přepravu použijte vycpání prostoru krabice papírem, aby nedošlo k dalšímu poškození,
  • pro doložení reklamované závady doporučujeme přiložit do zásilky výtisk dokumentující závadu (šmouhy či jiné vady), stavový výtisk z tiskárny (tzv. MML status), u nefunkční tiskárny postačí zaslat emailem vyfocenou chybovou hlášku z displeje tiskárny,
  • nejbližší pracovní den předáte reklamované zboží řidiči dopravní společnosti, který Vám zároveň předá nové zboží.*

*Převzetí balíčku s reklamovaným zbožím a dodání nového zboží může být v rámci harmonogramu dopravce zajištěno najednou nebo ve dvou etapách (dva různé vozy).

Reklamace originálních tonerů a inkoustů

I v případě reklamace originální tonerů nebo inkoustů je nutno reklamované zboží pečlivě zabalit a použít papírové vycpávky, aby nedošlo k dalšímu poškození zboží a zvýšení rizika neuznání reklamace na straně výrobce. Navíc je nutné dodat nezbytné podklady specifikující a dokládající reklamovanou závadu a jsou vyžadované výrobci originálních produktů k uznání reklamace.


Postup při reklamaci:

  • reklamované zboží pečlivě zabalte (u více kusů využijte jednu krabici nebo obal) a použijte papírové vycpávky k vyplnění krabice, aby nedošlo k dalšímu poškození,
  • do balíčku s reklamovaným zbožím přiložte vyplněný reklamační formulář s požadovanými náležitostmi pro zahájení reklamačního řízení, zejména vyplňte:
  • - číslo faktury či objednávky
    - typ tiskárny
    - sériové číslo tiskárny
    - popis závady (důvod reklamace)
  • přiložte podklady, ze kterých je patrná reklamovaná závada:
  • - stavový výtisk z tiskárny (tzv. MML status),
    - výtisk, na kterém jsou viditelné závady (šmouhy, neúplný tisk apod.)
    - u nefunkční tiskárny vyfoťte chybovou hlášku z displeje tiskárny a zašlete na naši emailovou adresu,
  • kompletní zásilku s reklamovaným zbožím, včetně nezbytných podkladů prokazujících závadu zabalte a na obalu uveďte údaje odesílatele s označením REKLAMACE. Takto označenou zásilku zašlete na adresu:

    REKLAMACE
    NejlepšíTonery.cz
    Reklamační oddělení
    Novoveská 1264/9
    709 00 Ostrava
     

    Upozornění: Nebude-li zásilka řádně označena jako REKLAMACE, může dojít k její záměně se zásilkami prázdných náplní k ekologické likvidaci a reklamační řízení nebude zahájeno
  • Jakmile zásilku obdržíme, zašleme Vám Potvrzení o přijetí reklamace a zahájíme reklamační řízení

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Tonery, inkoustové náplně a další námi dodávané zboží jsou ve smyslu § 1840 písm. g) Občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb. v platném znění) zbožím běžné spotřeby a tudíž nelze odstoupit bezdůvodně od uzavřené kupní smlouvy do 14-ti dnů, pokud je otevřené balení. Nevhodné nebo omylem zakoupené zboží proto můžete vrátit bez udání důvodů do 14 dnů pouze v případě, že je v neporušeném originálním balení. V takovéto případě vložte do zásilky s vraceným zbožím vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy.


V případech, kdy je originální balení porušeno (např. rozbalením, popsáním, polepením) nebo je jinak poškozen nebo znehodnocen obal produktu, bude v souladu s čl. 5.5. obchodních podmínek účtován manipulační poplatek, o který bude snížená vrácená kupní cena.


I v případech, kdy jste nevhodnost zakoupeného zboží zjistili až po rozbalení, se Vám snažíme nabídnout řešení vzniklé situace. Jde-li o originální toner nebo inkoust, který má pouze porušené vnější balení a vnitřní obal (tzv. airbag) je v pořádku, můžeme se jej pokusit prostřednictvím našich partnerů vykoupit za 40-70 % původní ceny. V takovýchto případech nás nejprve kontaktujte.


U vlastních produktů TOREX nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů.

Dokumenty ke stažení

Vykupujeme zpět tonery a ekologicky je likvidujeme

Získejte odměnu až 99 Kč za prázdný toner! Vykupujeme vybrané modelové řady originálních tonerů a alternativních tonerů TOREX. (Nabídka výkupu se netýká inkoustových náplní.)

Sepiště seznam modelů prázdných tonerů a počty kusů, uveďte adresu pro jejich předání a vše odešlete na náš e-mail. My Vám předložíme cenovou nabídku s možnosti bezplatného svozu. Pro zajištění svozu využíváme přepravní společnost DPD. Zabalené prázdné tonery pouze předáte řidiči a vše ostatní zajistíme my. Takto od nás získáte slevové kupóny na další nákupy.

Doporučení: Pro snížení přepravních nákladů balte tonery určené k výkupu vždy do jednoho balíku, abychom mohli garantovat ceny za jejich výkup.

Ochrana životního prostředí

Dbáme na životní prostředí a nad rámec výkupu vybraných prázdných tonerů zajišťujeme také bezplatnou ekologickou likvidaci ostatních tonerů. Nejprve nás kontaktujte telefonicky nebo e-mailem a my Vám poskytneme informace, jak zaslat prázdné tonery bez nároku na odměnu nebo jak je přidat k zásilce tonerů určených k výkupu a ušetřit za poštovné. Děkujeme Vám za Váš ekologický přístup k nakládání se spotřebovanými náplněmi do tiskáren!

Bonusový program a slevové poukazy

Dárky pro Vás v rámci bonusového programu

 

Nakupujte u nás náplně do svých tiskáren za výhodné ceny a udělejte si radost některým z našich atraktivních dárků! Za vaši věrnost a pravidelné nákupy jste v rámci našeho bonusového programu odměňováni bonusovými body, jejichž počet se liší podle typu a počtu zakoupených produktů. Za nastřádané body si pak můžete pořídit atraktivní dárky z naší nabídky.

Zapojte se do našeho bonusového programu a využívejte zákaznických výhod!

Přehled dárků a další informace naleznete v sekci bonusový program s dárky zdarma

Vše o bonusovém programu

Získejte za své pravidelné nákupy elektroniku, kosmetiku, hračky nebo sladkosti pro děti zcela ZDARMA. Zapojte se do atraktivního bonusového programu na e-shopu NejlepsiTonery.cz!

Jak se mohu zapojit?

  • Zaregistrujte se jako náš zákazník, abychom mohli evidovat Vaše nákupy a získané body.
  • Za své nákupy v e-shopu NejlepsiTonery.cz získáváte tzv. bonusové body, které se sčítají a evidují na Vašem klientském účtu.
  • Za takto nastřádané body si vybíráte z naší nabídky dárků, kterým odpovídá určitá hodnota bonusových bodů. Za více bodů můžete získat hodnotnější dárek nebo si vyberete více dárků, vše záleží jen na Vaší volbě a počtu Vašich bonusových bodů.
  • Platnost bonusových bodů není nikak omezená, takže je můžete "utratit" až ve chvíli, kdy dosáhnete potřebné bodové hodnoty vybraných dárků.
  • Vámi vybrané dárky odesíláme na doručovací adresu, která může být odlišná od fakturační adresy (tento požadavek uvádějte v poznámce). Dárky samozřejmě nejsou uvedeny na faktuře.

Jak získávat bonusové body rychleji?

  • Každému zboží odpovídá určitý počet bonusových bodů uvedených přímo v nabídce produktu.
  • Nákupem alternativních výrobků TOREX získáváte bonusové body rychleji. Rozdíl mezi počtem bodů za originální tonery a tonery TOREX může dosáhnout až 80 bodů.
  • Za vyplnění a odeslání recenze portálu Heureka.cz na základě uskutečněného nákupu v našem e-shopu získáváte 50 bonusových bodů.

 

Prohlédněte si všechny dárky a další informace v sekci dárky zdarma

Slevové kupóny

Slevové kupóny umožňují získat služby nebo zboží v e-shopu NejlepsiTonery.cz za zvýhodněné ceny. Jde o kódy, které mohou platit pro všechny zákazníky v rámci časově omezené akce nebo o jedinečné kódy zaslané našim zákazníkům jako forma odměny. 

Jak získat slevový kupón?

  • Sbírejte použité originální tonerové kazety nebo kazety TOREX a nabídněte nám je k výkupu, obdržíte od nás slevový kupón na naše zboží.
  • Sledujte v našem e-shopu probíhající akce s nabídkou časově omezených slevových kupónů.
  • Vyplňte a odešlete recenzi na portálu Heureka.cz a obdržíte slevový kupón na dopravu zdarma.

Jak uplatním slevový kupón?

  • Slevový kupón uplatníte při nejbližším dalším nákupu v našem e-shopu.
  • Vyberte si libovolné zboží a vložte jej do nákupního košíku.
  • Jakmile vstoupíte do košíku, uvidíte dole nad celkovou cenou volitelné okénko “Mám slevový poukaz”, které klikem myši zatrhněte.
  • Budete vyzváni k zadání kódu Vašeho slevového kupónu a na závěr vše potvrdíte tlačítkem OK.

Nemůžete najít správnou náplň, potřebujete poradit?

Zboží je skladem
Doručíme do 2 pracovních dnů
Skladem

dsdsdsdsdsd

Nedostupné

Zboží není momentálně skladem. Je na cestě od dodavatele,
dostupnost je odlišná podle značky náplně.
O době dodání Vás po objednání budeme informovat.

Poslední kus skladem

Na skladě je momentálně poslední kus.

 

Poslední kusy skladem
Zboží není momentálně skladem. Je na cestě od dodavatele, dostupnost je odlišná podle značky výrobce. O době dodání Vás po objednání budeme informovat.